チケットセゾンは現在はイープラスとサービス名を変えていますが、コンサートやライブ、スポーツなどのイベント、映画・演劇などのチケットの予約や発券を行っています。「チケットぴあ」もそのサービスの一つです。「チケットぴあ」のようなチケットショップとならび最近ではローソンチケットも人気がありますね。サザンやEXILE、KAT-TUN・関ジャニ・嵐などのジャニーズ、映画、巨人戦などのチケット購入にはチケットセゾンが便利です。
チケットセゾンは、チケットぴあの店舗や電子チケットぴあでチケットの販売などのサービスを行っています。電子チケットぴあで購入した場合には、ローソン、セブンイレブン、ファミリーマートなどのコンビニで電子マネーやイーコンテクストでの支払いが出来ます。サザンやEXILE、小田和正などのアーティストのコンサート、KAT-TUN・関ジャニ・嵐などジャニーズのコンサート、映画やサッカーや野球のなど人気イベントのチケットがチケットセゾンで予約できます。
チケットセゾン（現イープラス）を利用したことはありますか？チケットセゾン（現イープラス）は、現在はe+（イープラス）と呼ばれる、西武・セゾン関連の中心にプレイガイド事業を展開しています。プレイガイド事業とは、映画や演劇、コンサートやスポーツといった各興行のチケットの予約や発券業務や案内業務を行なう事業のことです。
チケットセゾンは、実店舗を持って展開もしていますが、プレイガイド自体が遠い、あるいは忙しい人のために電話による予約やインターネットを介してオンライン予約を行なっているところもあり、実店舗以外での販売ではチケット代金とは別に290円〜525円程度の送料が要求されます。最近ではコスト削減のため、実店舗による展開はチケットぴあ以外では行なわれていません。チケットセゾン（現イープラス）はその中でも通信販売に特化したプレイガイドで、2000年からはパソコン・iモードといったインターネットサイトとプッシュホンによる自動応答電話でのチケット販売に特化するようになりました。チケットセゾン（現イープラス）でチケットを購入するには、まず無料の会員登録をする必要があります。注文したチケットは、クレジットカードなどで決済し、宅急便で自宅へ配送することしかできませんでした。また、一件あたり630円の手数料が発生するなど問題もありましたが、セブンイレブンとチケットセゾン（現イープラス）が提携したことにより、セブンイレブンでもチケットセゾン（現イープラス）で購入したチケットの発券・支払いができるようになり、送料を省いた手数料のみでチケットの購入ができるようになりました。
このように手軽かつ便利なチケットセゾン（現イープラス）ですが、問題点も存在します。人気アーティストのコンサートの場合、インターネットの回線が混み合って接続できた頃には完売になっていることや、電話での問い合わせができずメールにて時間をかけて問い合わせをしなければならなかったり、まだまだ改善の余地はあります。
また、チケットセゾン（現イープラス）では、「得チケ」や「すぐチケ」といったサービスも反響を呼んでいます。空席が多い、あるいは千秋楽が近いといった特定の興行では、正規のチケットを定価の1〜5割引きで提供する得チケや、公演日10日以内の指定興行のチケットを購入し、セブンイレブンの店舗で発券すると手数料が無料になるすぐチケなど、定価販売が原則のプレイガイドないでは画期的なサービスであるといえます。